Pani Natalia (l. 42) sama opiekuje się nastoletnią córką, Marysią (l. 14).
Pani Natalia wiodła spokojne życie wraz z dwójką nastoletnich dzieci. Ich życie zostało wywrócone do góry nogami z chwilą wybuchu wojny na Ukrainie. W 2022 roku pani Natalia uciekła przed wojną, wraz ze swoimi dziećmi, do partnera, który ich sponsorował, jednakże okazało się, iż partner pani Natalii zamiast otoczyć ich opieką, wręcz przeciwnie, używał szantażu emocjonalnego, ograniczał panią Natalię i kolejny rok okazał się dla niej, oraz dzieci, koszmarem. Pani Natalia wyprowadziła się od partnera w 2023 roku. Wówczas jej syn miał już 19 lat, zdobył pracę i usamodzielnił się, a pani Natalia wraz z Marysią znalazły schronienie u ludzi dobrego serca. Pani Natalia ciężko pracuje na utrzymanie swoje i córki, jest już gotowa aby się usamodzielnić, jednakże wynajęcie mieszkania na własną rękę wiąże się z kosztami, które przewyższają jej możliwości finansowe.
Pani Natalia, pomimo tragicznych przeżyć przez ostatnie dwa lata, jest bardzo dzielna. Dzieci dają jej siłę aby żyć i pokonywać przeciwności losu. Podczas krótkiego pobytu w Stanach Zjednoczonych, bardzo dobrze opanowała język angielski i stara się uzyskać licencję aby pracować w dziedzinie medycznej.
Najważniejszymi potrzebami rodziny są dwa łózka rozmiaru twin, dwa materace tego samego rozmiaru, oraz środki czystości.
