Pani Alicja (l. 37) samotnie wychowuje trójkę dzieci: Karola (l. 12) Zosię (l. 10), oraz Krzysia (14 miesięcy).
Przez kilka lat Pani Alicja z mężem tworzyli szczesliwa rodzine ale ,niestety z czasem mąż wpadl w chorobę alkoholową. Porzucił rodzinę i zerwał kontakt ze swoimi najbliższymi, a cały trud wychowania dzieci spadł na panią Alicję. Rodzina mieszka w wynajmowanym mieszkaniu. Karol cierpi na cukrzyce typu 1 oraz chorobę hashimotto. Przyjmuje insulinę czasami nawet trzy razy dziennie. Parę miesięcy temu przyszła kolejna zła wiadomość: u pani Alicji wykryto guza na węzłach chłonnych. Obecnie pani Alicja nie pracuje zawodowowo przez co ich sytuacja finansowa jest bardzo trudna. Rodzina utrzymuje się z alimentów w wysokości $1,000 miesięcznie, co nie wystarcza nawet na pokrycie kosztów wynajmu mieszkania ani bieżących rachunków za prąd i gaz.
Pomimo trudności, rodzina jest zżyta ze sobą i wspiera się wzajemnie. Pani Alicja jest ciepłą i kochającą mamą. Karol uwielbia sport, a Zosia rysować oraz malować. Do najważniejszych potrzeb rodziny należą żywność, środki czystości oraz odzież i obuwie.